博世线上维修

• 保修期自购买之日起计算；

• Heavy Duty（重载级）电动工具： 机身保修期为 12 个月（ 电池、充电器、热风枪 保修期为 6 个月）;

• Bosch Range（博世专业级）电动工具： 保修期为 6 个月；

• 琢美工具：保修期为 6 个月；

• 测量工具、工业工具保修期为 12 个月。

• 在“具好用”APP注册成功后可以享受延长保修，则依据相关的活动规则。

•  电动工具不在国家三包范围内，一经销售不做退换，此保修政策适用于在中国大陆上市销售的产品；
•  在保修期内，对于制造缺陷、材料缺陷提供免费维修服务 ；
•  保修凭证： 凭购买发票和保修卡申请保修，保修期起始日期为新工具的购买日期；
•  如果用户在博世“具好用”APP中成功进行了保修注册，则在申请保修时，不再需要提供相关凭证，只需要提供相应的注册信息，随工具寄送；
•  保修判据 ：保修期内，对于质量缺陷，给予免费维修服务；
•  不予保修内容：

1. 工具损耗件，包括碳刷、油封、O型圈、轴承、夹头、钻套、电源线、砂磨底板、开关切换推杆损坏
2.  超负荷工作
3.  使用不当等人为损坏
4.  运输不当造成的损坏
5.  任何经自行改装、拆修

•  对于非质量缺陷的故障或损坏，提供收费维修/更换服务，例如 ： 密封圈、碳刷、及易磨损件的更换 。

具体请见博世售后服务网点清单

•  产品无论是否在保修期，均可以和博世电动工具官方售后服务中心、授权金牌售后服务中心、授权经销商联系。官方及授权的服务机构均可以在博世电动工具官网上查询；
•  若工具在保修期之内且存在质量问题，请务必提供保修凭证；
•  若在“具好用”APP成功注册，申请保修时请提供相关信息；
•  若已在“具好用”APP上申请线上维修服务，则注册信息将被自动传送到服务中心；
•  发送维修前，请描述工具的故障信息，便于技术人员快速诊断修复。

若您选择在博世电动工具官方售后服务中心维修工具，报价短信会提示付款方式，请留意我们给您发送的短信。

你可以联系我们的售后服务中心咨询